Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Nisan 2025

1. Giriş

Bi Çilingir olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Platformumuzu kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

2. Topladığımız Bilgiler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

2.1. Kullanıcılardan Topladığımız Bilgiler

• Konum bilgileri (il, ilçe, adres)
• Hizmet tercihleri ve arama geçmişi
• Çilingirler hakkında bıraktığınız değerlendirmeler ve yorumlar
• Hesap güvenliği için gerekli bilgiler

2.2. Çilingirlerden Topladığımız Bilgiler

• Kişisel bilgiler (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)
• İşletme bilgileri (işletme adı, vergi numarası, adres, lisanslar)
• Hizmet bölgeleri ve sunulan hizmetler
• Profesyonel deneyim ve sertifikalar
• Kimlik ve işletme belgelerinin kopyaları

2.3. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve cihaz kimliği
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgisi
• Platformdaki davranışlarınız ve etkileşimleriniz
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler
• Lokasyon bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanmaktayız:

• Hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve geliştirmek
• Kullanıcılarımızı çilingirlerle buluşturmak
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Güvenlik ve doğrulama süreçlerini yürütmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Platformumuz hakkında bilgi ve güncellemeler göndermek (tercihlerinize bağlı olarak)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Platformumuzun performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Çilingirler ve Kullanıcılar: Platformun temel işlevi gereği, hizmet sağlamak için gerekli olan bilgiler çilingirler ve kullanıcılar arasında paylaşılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, bulut depolama sağlayıcıları, analiz hizmetleri vb.) bilgi paylaşabiliriz.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülüğe uymak, platformumuzun haklarını ve güvenliğini korumak veya yasal bir süreç kapsamında bilgileri paylaşabiliriz.
• İşletme Devri: Şirketimizin satışı, birleşmesi veya devri durumunda kişisel bilgiler de devredilebilir.
• İzninizle: Açıkça izin verdiğiniz diğer durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmaz veya kiralamayız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Bu önlemler arasında aşağıdakiler bulunmaktadır:

• Veri şifreleme ve güvenli iletim protokolleri (SSL/TLS)
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Veri erişimi için sıkı yetkilendirme kontrolleri
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri
• Personel eğitimi ve farkındalık programları

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, verilerinizin güvenliğini tamamen garanti edemiyoruz.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Platformumuzda, kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler ve benzer takip teknolojileri kullanmaktayız. Bu teknolojiler tarafından toplanan bilgiler, tarama davranışınız, tercihleriniz ve platformla etkileşimleriniz hakkında bilgi sağlar.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakırsanız, platformumuzun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve meşru iş amaçlarımız için gerekli olduğu sürece saklarız. Verilerinizi saklama süreleri, veri türüne, amaca ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişebilir.

Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verilerinizi sistemlerimizden kaldırırız veya anonimleştiririz. Ancak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya politikalarımızı uygulamak için gerekli olan bilgileri saklayabiliriz.

8. Kullanıcıların Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda hangi kişisel verileri topladığımızı öğrenme hakkı
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen iletişim sayfamız aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

9. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. 18 yaşın altındaki bir çocuğa ait bilgileri yanlışlıkla topladığımızı fark edersek, bu bilgileri en kısa sürede sistemlerimizden silmek için adımlar atarız.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Platformumuz Türkiye'de faaliyet göstermektedir, ancak hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Bu nedenle, kişisel verileriniz farklı ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu durumda, verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun önlemleri alacağız ve geçerli veri koruma yasalarına uygun hareket edeceğiz.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, platformumuzda bir bildirim yayınlayacağız. Size en son değişiklikleri takip etme fırsatı vermek için, politikanın başında son güncelleme tarihini belirtiriz.

Değişikliklerden sonra platformumuzu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişim sayfamız aracılığıyla iletişime geçin.